현재 위치
  1. 게시판
  2. NOTICE

NOTICE

공지사항입니다.

게시판 상세
제목 ★ 교환/반품 안내
작성자 아마레일라엘 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-12-16
  • 추천 추천하기
  • 조회수 197

[ 교환/반품 안내 ]


* 일라엘 쇼핑몰을 통한 구매가 아닌 타사 주문건은

개별 구매처를 통해 진행해주세요 (온/오프라인 포함)


교환/반품 안내

- 상품 수령 후 24시간 이내에 Q&A 게시판을 통해

교환/반품에 대한 의사를 알려주셔야 합니다.

- 7일 이내에 왕복 배송비 (6,000원)와 함께 반송 해주시면 됩니다.

- 받으신 상품이 하자가 있을 경우, 왕복 배송비는 일라엘에서 부담합니다.

- 다른 상품으로 교환을 원하실 경우,

적립금으로 환불 받으신 후 재주문 해주시면 됩니다.

-교환/반품의 접수 없이 임의로 상품을 보내실 경우 또는

타택배사 이용시 처리 지연또는 불가할 수 있습니다.



교환/반품이 불가한 경우

- 게시판을 통해 교환/반품 의사를 통보하지 않고 일방적으로 반품한 경우

- 고객님의 부주의로 인해 상품 가치를 훼손한 경우 (착용 흔적,얼룩,찢김 등)

- 인위적으로 상품을 손상한 경우 (라벨제거,스크래치,수선,드라이크리닝,훼손)

- 화이트 계열 의류, 린넨, 니트, 액세서리(모자,헤어핀 등)

장난감등 쉽게 훼손되는 상품

- 세일 상품의 경우



교환/반품 배송비

- 기본 배송비는 3,000원이며 5만원 이상 구매시 무료배송 해드립니다.

- 교환/반품 배송비 : 왕복 배송비 6,000원



* 반품 주소지

서울시 성동구 성수이로 7길 27 서울숲코오롱디지탈타워 808호



첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close